Atentos: La mayoría de los dispositivos electrónicos funcionan bien, aunque los usuarios los devuelvan

"Pero juro que ese MP3 no funcionaba"
Usuario acerca del reproductor MP3 que compró

Según un estudio realizado por Accenture en Estados Unidos, la gente suele devolver dispositivos “multifunción” a la tienda porque cree que no funcionan bien, pero en realidad, sólo el cinco por ciento de ellos resulta estar defectuoso.

68 por ciento de los dispositivos devueltos a la tienda por los usuarios funciona correctamente, pero los llevan a la tienda porque no cumplen con sus expectativas o los instalaron de forma incorrecta.

27 por ciento de las devoluciones son porque el comprador cambió de idea al llegar a su casa.

Sólo un 5 por ciento de dispositivos que de verdad no funcionaban. Enlace aquí.