En mi caso, tengo un casi prehistórico ZYXEL PRESTIGE 660, con aproximadamente 10 años de antigüedad, ¡y sigue rindiendo como nuevo! Ahora les voy a contar el secreto.
Cuando lo adquirí, utilizaba una conexión alámbrica y, aunque experimentaba algunos cortes momentáneos, no encontraba mayores inconvenientes. Sin embargo, a medida que fui migrando los equipos a conexiones inalámbricas, comencé a experimentar serios problemas de rendimiento.
Estas son las medidas correctivas que tomé:
Actualización del FIRMWARE del router: El equipo funciona como cualquier computadora: tiene un pequeño sistema operativo interno que puede actualizarse. La versión de fábrica había sido modificada por TELEFÓNICA. La reemplacé por la versión original de ZYXEL, descargada desde su página web. La última versión disponible en aquel momento era de 2009.
Mantenimiento de las conexiones ADSL: Las tomas, los conectores y los cables deben encontrarse en óptimas condiciones. Nada de óxido, corrosión o salitre provocado por la humedad. Esta revisión debe realizarse dentro de casa.
Mantenimiento de la conexión en el poste externo: Esta tarea corresponde a TELEFÓNICA o CLARO. Después de una discusión, finalmente realizaron el mantenimiento y la conectividad mejoró considerablemente.
Compatibilidad de las tarjetas de red: Los equipos deben contar con tarjetas de red que soporten la velocidad de conexión indicada. Si el router admite 100 Mbps, tanto la tarjeta de red como la PC deben ser compatibles con esa velocidad.
Finalmente, pueden utilizar medidores de velocidad disponibles en Internet para comprobar el rendimiento de la conexión y verificar si las velocidades de descarga se aproximan a las condiciones contratadas.
Otras medidas para mejorar la señal Wi-Fi:
Ubicación del router: La distribución de la casa y el grosor de las paredes pueden debilitar la señal Wi-Fi. Lo recomendable es acercar temporalmente el equipo al router y comprobar que la conexión sea estable. Si no hay interrupciones, podemos alejarnos progresivamente hasta encontrar el alcance máximo de la señal.
Configuración de Windows: El sistema operativo permite modificar las opciones de administración de energía de las tarjetas inalámbricas. Se puede seleccionar un mayor rendimiento para mejorar la recepción y transmisión de la señal. Esto puede incrementar el consumo de batería.
Distribución de los ambientes: Pruebe cerrar algunas puertas y abrir otras para encontrar una distribución que facilite la propagación de la señal dentro de casa.
Interferencias: Aleje el router de equipos que puedan generar interferencias electromagnéticas, como hornos microondas y determinados dispositivos eléctricos.
Nota del autor:
Las empresas TELEFÓNICA y CLARO pueden incurrir en importantes costos de diagnóstico y mantenimiento cuando no logran solucionar los problemas mediante sus centros de atención telefónica y deben enviar personal técnico al domicilio. En ocasiones, las visitas se concentran innecesariamente en las instalaciones internas, cuando el verdadero problema se encuentra en el poste o en la infraestructura externa.
En JULIO, durante la temporada de humedad y lluvias, es relativamente frecuente que los empalmes mal instalados o deteriorados sufran corrosión y provoquen interrupciones en el servicio.
ALGUNAS CONDICIONES DE FALLA 🔧
Si el Wi-Fi falla, pero Internet sigue funcionando mediante conexión por cable, el problema podría estar relacionado con el router o su configuración inalámbrica.
Si el router se reinicia constantemente, pueden existir problemas de alimentación eléctrica, microcortes, firmware o temperatura.
Si tiene señal Wi-Fi, pero pierde la conexión a Internet, el problema podría encontrarse en las conexiones internas o externas.
Si ya realizó el mantenimiento dentro de casa y el problema continúa, es posible que la falla esté en la infraestructura externa.
No firme ningún documento de conformidad si no está seguro del diagnóstico realizado. Solicite una explicación técnica de la falla y de los trabajos efectuados antes de aceptar el servicio.
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La tecnología cambia constantemente, pero un buen equipo, correctamente configurado y con el mantenimiento adecuado, puede ofrecer muchos años de servicio.
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