1.Escucha
OBSERVA: A la competencia, a tus posibles clientes, proveedores...
Esto te guiará para conocer el vocabulario que se utiliza en tu canal, las palabras claves, los hashtags y sobre todo lo que opinan de ti.
2. Sigue y Atrae
Sigue a líderes de opiniones, personas afines a tu con intereses en común, Llama su atención, contesta a sus preguntas, retwittealos...!
Haz una valoración de los usuarios que son más activos en torno a tu tema o tu producto y podrás hacer un seguimiento más sencillo de la conversación determinar fuentes de opinión.