En la nueva era de internet tu NEGOCIO ONLINE necesita una Audiencia de Fans que te adoran y compran una y otra vez, pero...¿CÓMO CONSEGUIRLO? Aquí te traemos 3 tips que te ayudarán a tener la audiencia que necesitas.

SE OBSESIVO CON TU OBJETIVO

Enumera tus principales metas y ve por ellas ¿Buscas Fans? ¿Quieres Subscriptores para luego tocarlas con contenido y luego cultivar una relación con ellos? ¿Quieres ganar más seguidores que siguen todo lo que hacen en Internet hasta que te compran? Enfoca tu atención en las metas que quieres conseguir y enfoca tu marketing online hacia dichas metas.

OFRECE ALGO DE VALOR AL MERCADO

Marca la diferencia con tu competencia y ofrece algo único a tu audiencia que te hace diferente al resto, preocúpate por sus problemas y ofréceles facilidades, entra en sus conversaciones para saber como piensan y que dicen, y conviértete en el mentalista de tu audiencia. Si llegas a la mente de ellos y les ofreces facilidades, luego te buscarán ellos a ti, para que les ofrezcas las soluciones a sus problemas con tus productos o servicios.

NO TE OLVIDES DE VENDER ALGO 

No tengas fans por tener, ningún negocio online quiere tener Fans simplemente para crear su comunidad feliz, ten en cuenta que tu finalidad es sacar la máxima rentabilidad de esta audiencia, así que ve a por ello.

Busca la línea que te permite cultivar la relación con tu audiencia y al mismo tiempo sacar la máxima rentabilidad de ella. ¿Quieres tener una comunidad feliz o quieres ganar dinero con tu audiencia que te adora y compra una y otra vez? Tu decides si quieres jugar en primera liga o en segunda división. ¿Y tu quieres ser un experto en el marketing online?

¿Sabías que desde tu fan page también puedes  “dar Me gusta" a otras fan pages?  No, pues de aquí en adelante si encuentras una página que te guste, este relacionada con tu negocio, competencia y/o quieras saber su interacción entonces puedes seguirla en Facebook logueado desde tu fan page. Puedes hacerlo por las razones que a continuación te muestro:

Ordenarte

Tener las páginas que te interesan ver en un solo lugar, en este caso desde el Newsfeed de tu propia fan page, es mejor que usar tu propio perfil personal para monitoriar las páginas. Muchas veces seguimos a páginas desde nuestro perfil personal del rubro de la página que manejamos cuando podríamos hacerlo desde el fan page que manejamos. Ten en cuenta separar tus actividades para no mezclar tu perfil personal con la página que administras.

Las empresas están ingresando de a pocos a la era digital, gran parte de ellas de la mano de Facebook. Pero lo cierto es que estar en Facebook presente no es sólo crear la fan page, sino también es más que recomendable actualizarla constantemente.

Según un estudio hecho por Recommend.ly, la mayor parte de las empresas no actualizan sus páginas. Este 82%, es una cifra nada despreciable, estas empresas publican menos de cinco entradas mensuales.

Al momento de hacer el informe la compañía quiso comprobar bien sus resultados, por lo cual analizó un total de 1,7 millones de fan page acerca de negocios, marcas personales y grupos de interés. Parece una muestra amplia pero en verdad implica tan solo el 4.59% de todas las páginas de la red.

El objetivo de dicho estudio realizado era entender el uso que hacen los usuarios de las fan pages, dicho de otro modo, sus patrones de conducta y compromiso. Pero este estudio no sirvió sólo para eso, pues confirmó más bien el error que están cometiendo las empresas, especialmente al momento de atraer fans. Dentro de las páginas corporativas estudiadas, las empresas locales cuentan aun con datos mucho peores.

Podemos ver también como en general. las marcas personales ganan una mayor puntuación que las empresas. Las páginas de marcas personales cuentan con un 180% más de entradas que el de las empresas y triplican los comentarios de sus fans. Así. las páginas de empresas en general y las locales en particular son calificadas como las peor paradas. Pero la verdad es que tampoco ellas ponen mucho de su parte, ya que el 91% de las páginas locales no forman parte en las conversaciones que se generan en sus página.

Un dato curioso es que los políticos son los personales que más atención acaparan en Facebook, ellos son seguidos por los músicos y los actores. 

Visibilidad: La información que brindas en tu fan page es inmediatamente visible para todos los que estén interesados, no tienen que esperar a que ellos los acepte como "amigos" o "suscriptor". Como "marca" lo que deseas es retener a la mayor cantidad posible de personas que lleguen a tu fan page. Si a estas personas les gusta lo que ven (pueden buscar por toda tu información) le dan "Like" y listo!

Medición: No puedes mejorar sino puedes medir. Las Fan Page brindan estadísticas bastante interesantes de tu impacto, seguidores, interacción, etc. Esta información te es útil para mejorar la estrategia de marketing en Facebook. Esto es muy indispensable!

Posicionamiento: Las Fan Page tienen un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda, lo mejor es estar siempre pendiente del posicionamiento en buscadores ya que nos ayudará a tener más visitas. Los videos, artículos, notas, etc que publiques en tu Fan Page ya son indexados por los buscadores. En resumen cuentas con más oportunidades de que alguien te encuentre.

Publicidad: Puedes crear anuncios de tu fan page con anuncios publicitarios o historias patrocinadas, es verdaderamente increible el nivel de segmentación que puedes llegar a alcanzar con este tipo de publicidad.

Landing Page: Puedes crear páginas de bienvenida invitando a la gente a que te sigan, promocionando servicios, productos o eventos. Ya hay bastantes aplicaciones que te dejan anexarlas de manera gratuita o a un costo muy bajo, las mismas que te brindan diseños simples hasta multimedia.

Mensajes: Tu fan page te permite enviar mensajes a tus todos tus seguidores a la vez. En cambio en el perfil personal solo puedes enviar un mensaje a un máximo de 20 amigos al mismo tiempo.

Aplicaciones: Al ser las fan page diseñadas específicamente para productos y empresas, hay un montón de aplicaciones que puedes agregar para que así sea más efectiva tu estrategia en Facebook. Ejemplo: galerías de fotos, solicitudes de registro, blogs, juegos, concursos, enlace a otros medios sociales. El uso de dichas aplicaciones será según tu negocio y objetivos.

Foros: Puedes organizar foros entre todos tus seguidores para de ese modo aumentar tu conexión e interacción. Los perfiles personales no cuentan con esta función.

Es increible que las marcas se resistan tanto al uso de estas ventajas, existen posibilidades infinitas las cuales les permite promocionar su marca.

Las ventajas que dan el usar un perfil personal son realmente muy pocas, y si lo observamos con una visión de marketing online son inclusive de un impacto muy bajo.

Como habrás podido darte cuenta las ventajas de mantener aún un perfil personal teniendo una marca, son muy pobres en realidad. Ahora bien, ya decidiste....qué debes hacer?

OJO: NO migres tu perfil a tu fan page, no te lo recomiendo, traen muchos problemas y muchas empresas han perdido todos sus contactos al momento de usar esta herramienta. 

Uno de los errores mas comunes en las pymes al iniciar el trabajo en facebook es abrir un profile y empezar su labor corporativa en el mismo. Muchas veces es por un tema de desconocimiento de las Fan Page, otra de las razones es por no querer perder a los "amigos" que tienen y en la mayor parte de los casos es en realidad porque no entienden la diferencia entre: perfil y fan page.

Este artículo tiene la intensión de explicar de manera breve estas diferencias y mencionar algunos de los beneficios de contar con una Fan Page.

Antes que nada las mismas reglas de uso de Facebook dice: "Los perfiles representan a individuos y se deben mantener bajo un nombre individual, mientras que las páginas permiten a una empresa, organización, famoso o marca contar y mantener una presencia profesional en la red social de Facebook." Lo cual viene a significar que NO debes o deberías usar un perfil personal para el manejo y uso comercial.

Las fan page brindan más herramientas para hacer promoción a tu negocio (miles de aplicaciones), además de que Facebook elimina en el momento menos esperado todos los perfiles personales que son utilizados para comercializar una marca... de verdad vale la pena perder todo? En este mismo momento ya estás en la lista de "perfiles a borrar y ninguna cantidad de amigas podrá evitar que tarde o temprano tu cuenta sea cancelada."

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